Cada ato, cada euro.

Princípio de desenho: simplicidade operacional. Em dois cliques o cirurgião vê quanto tem por receber, o que tem um problema e o que fazer a seguir. Tudo o resto vive um nível abaixo.

Pesquisámos o mercado português e internacional. Há software para o hospital e apps de registo manual, mas não há nada do lado do cirurgião que trabalha em vários sítios, com as tabelas portuguesas e conferência automática.

O espaço livre: uma ferramenta pessoal, independente dos hospitais, que fala a língua das tabelas portuguesas (Ordem dos Médicos, ADSE, seguradoras, SIGIC) e funciona sem pedir autorização a ninguém.

O circuito de uma cirurgia privada, da consulta ao dinheiro na conta. A vermelho, onde o dinheiro se perde.

Nota: os detalhes variam por hospital e pagador. Os pontos a confirmar estão nas perguntas do fim.

Seis fluxos, todos visíveis neste mockup. Clique para ver o ecrã.

Hoje os códigos são lançados no sistema de cada hospital. Nos grupos privados são sistemas próprios ou de fornecedores como a Glintt; no SNS, o SClínico e o SONHO. Nenhum abre uma API ao médico. Por isso o Sutura não depende deles para começar.

Dados de saúde são categoria especial no RGPD (artigo 9.º). A regra é guardar o mínimo:

• Doentes só por iniciais e n.º de processo, sem diagnóstico nem contactos
• Servidores na União Europeia, dados cifrados
• Autenticação forte e registo de acessos
• Banco opcional e só de leitura; recibos carregados pelo próprio é o caminho por defeito
• Acordo de tratamento de dados com o médico (responsável pelo tratamento)
• Nada é partilhado com hospitais ou seguradoras

Dinheiro e saúde pedem a mesma coisa: confiança. Os azuis, verdes e petróleos são as cores mais associadas a calma, competência e cuidado, e são as cores reais do bloco operatório. Por isso todas as paletas partem de referências médicas.

• Uma cor de marca, o resto em cinzas frios

  Ar clínico e limpo. A cor do cirurgião aparece só onde importa.

• O vermelho é sagrado

  Fica reservado a dinheiro em risco, em qualquer paleta, e vem sempre com ícone para quem é daltónico.

• Números grandes em serifa

  Lê-se como private banking, não como software de faturação.

• Contraste AA em todas

  As 10 paletas passam 4,5:1 em texto e têm versão escura.

Experimente aqui. A escolhida por defeito para o Dr. Vítor é o Índigo Neuro, inspirado nas imagens de tractografia.

Subscrição mensal paga pelo cirurgião. O argumento é simples: basta recuperar uma divergência por trimestre para pagar o ano.

• Crescimento viral natural

  Cada cirurgia tem cirurgião, ajudante e anestesista. Quem usa convida a equipa.

• Canais

  Sociedades científicas (SPNC, Patologia da Coluna), congressos, contabilistas de médicos.

• Primeiro nicho

  Cirurgiões da coluna e neurocirurgiões: muitos códigos por cirurgia, muitos complementos, mais fugas.

• Expansão

  Espanha e Brasil, onde o problema é idêntico (no Brasil chamam-lhe glosa) e o mercado é muito maior.

Preços indicativos para validar nas entrevistas.

1. 1

   Agora

   Mockup com dados do Dr. Vítor (este).

2. 2

   Semanas 1 a 2

   Debrief com o Dr. Vítor e mais 4 a 5 cirurgiões. Recolher 3 extratos reais, anonimizados, de hospitais diferentes.

3. 3

   Semanas 3 a 8

   MVP real: conta, registo com tabelas, leitura de extratos com IA, conferência e reclamação. Piloto com o Dr. Vítor e a equipa dele.

4. 4

   Meses 3 a 6

   Agenda ligada ao calendário, banco só de leitura, 20 pilotos pagos, domínio e marca registados.

Para validar o circuito real antes de construir o produto a sério.

1. 1.Em cada hospital, onde lança hoje os códigos (que sistema, que ecrã) e quem o faz: o Dr. Vítor ou o secretariado?
2. 2.Que documento recebe no fim do mês de cada sítio? Pode partilhar um extrato real, com os doentes tapados?
3. 3.Já detetou algum pagamento errado? Como deu por ele e quanto tempo demorou a resolver?
4. 4.Quantas horas por mês gasta com faturação, extratos e recibos? Quem o ajuda (contabilista, secretária)?
5. 5.Que tabela usa para saber quanto vale cada código em cada seguradora?
6. 6.Quando é ajudante de um colega, como confirma que recebeu?
7. 7.O Garcia de Orta paga produção adicional (SIGIC) à parte do vencimento? Como a confirma?
8. 8.Quem gere a agenda do bloco e a lista de espera em cada hospital? Partilharia o calendário?
9. 9.Usaria isto no telemóvel no fim da cirurgia, ou só ao computador no fim do mês?
10. 10.Quanto pagaria por mês se recuperasse, por exemplo, 3 000 € por ano? Recomendaria a colegas?